1. 재화 또는 디지털콘텐츠에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화의 배송 또는 디지털콘텐츠의 서비스
3. 기타 복면타로가 정하는 업무

1. 정보통신설비의 보수점검·교체 또는 고장으로 인한 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
3. 천재지변에 의해 부득이한 경우
4. 내란, 폭동, 전쟁 등 국가비상사태의 경우
5. 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있을 경우

1. 070전화상담 : 모바일 서비스를 통해 포인트구매 후 상담사와 전화 상담 또는 화상상담을 할 수 있는 서비스를 말합니다.
2. 060전화상담 : 홈페이지와 모바일 서비스를 통해 제공되는 060 전화번호를 통해 상담사와 전화 상담을 할 수 있는 서비스를 말합니다.
3. 오프라인 상담 : 홈페이지와 모바일 서비스를 통해 회원이 상담 신청 및 결제 후 오프라인에서 상담사와 상담할 수 있는 서비스를 말합니다.

1. 회사는 회원과 상담사 간에 상담서비스가 이루어질 수 있도록 온라인 사이트를 제공하는 것입니다.
2. 회사는 직접적으로 서비스를 제공하지 않으며, 상담 중개 서비스의 안전성 및 신뢰성을 증진시키기 위한 서비스만을 제공합니다.
3. 회사는 회원과 상담사간에 성립된 거래와 상담내용과 관련된 책임은 거래당사자인 회원과 상담사 스스로가 부담하여야 하며, 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다.
4. 만 19세 이상의 회원이 이용할 수 있습니다. 070전화상담 또는 060전화상담은 접속시 음성안내 멘트를 통해 이를 고지하고 있습니다.
5. 포인트상담은 회원가입 후 실명확인시 만19세 이상인 경우에 사용 가능하도록 하고 있으며, 만 19세 미만의 사용자가 고지를 무시하고 이용하거나 타인의 명의를 도용하여 실명확인 후 이용한 경우에는 회사는 이에 대한 책임을 지지 않고 이에 대한 이용료는 환불되지 않습니다.
6. 회원이 상담사에게 개인적으로 연락을 취하거나 연락 가능한 개인 정보를 공개해서는 안됩니다. 이로 인해 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 또한 확인시 회사는 회원에게 이용계약을 해지하고 이에 대한 손해배상을 청구할 수 있습니다.
7. 회원이 서비스 이용요금을 납부하지 않거나, 회사가 정한 월 사용금액을 초과하면 이용이 차단될 수 있습니다. 월 한도금액은 회사의 정책에 따라 책정하고 변경할 수 있습니다.
8. 회원이 상담사에게 폭언, 욕설, 음담패설, 서비스에 위해를 가하는 행위를 한다면 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
9. 회사는 회사의 귀책사유에 의하여 회원이 부득이하게 요금이 부가 되는경우 이를 회사에 통보하여 확인되면 이용료는 환불해 드립니다.
10. 이용료는 회사의 잘못인 시스템의 오류를 제외하고, 지극히 개인적인 판단의 기준이 되는 상담 품질등의 이유로는 환불이 되지 않습니다.

1. 회원가입과 실명확인을 완료한 회원만 이용할 있으며, 코인을 구매하여 이용할 수 있습니다. 2. 아이디별로 실명확인 또는 휴대폰인증이 완료된 인증 휴대폰번호로 이용할 수 있습니다. 3. 상담내역은 홈페이지와 모바일 서비스의 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.

1. 060전화상담은 회원, 비회원 모두 이용이 가능합니다. 2. 060전화상담 전화를 걸었을때 자동 음성 안내를 넘어 삐~소리가 날 때까지 전화를 끊지 아니하면 승락의 의사표시가 발생하여 계약이 성립된 것으로 간주됩니다. 3. 060전화상담 이용료는 홈페이지, 모바일 서비스, 060 전화 접속시 음성 안내 사항을 통해 고지하며 다음 달 전화이용료에 합산되어 청구됩니다.

1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항 및 제4항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 복면타로의 회원재가입 승낙을 얻은경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 복면타로의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4. 만19세 이상만 서비스를 이용할 수 있으며 미만인 경우 회원가입이 불가합니다.

1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 복면타로를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 복면타로 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 복면타로 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. 복면타로를 이용하여 허위·거짓 정보를 유포하는 경우
5. 특정인 또는 특정단체에 대한 음해성, 또는 악성 정보를 게시 또는 유포하는 경우
6. 복면타로를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

1. 계좌이체
2. 신용카드결제
3. 온라인무통장입금
4. 복면타로가 지급한 적립금 등 5. 네이버페이 6. 카카오페이 7. 페이코

1. 카카오톡 유니크값
2. 이메일
3. 성명
4. 닉네임
5. 이동전화번호
6. 전자우편주소
7. 메일링서비스 및 이동전화문자정보서비스 수신 여부

1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 복면타로에 게시된 정보의 변경
4. 복면타로가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. 복면타로 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해행위
6. 복면타로 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 복면타로에 공개 또는 게시하는 행위
8. 복면타로 ID를 여러 명이 사용하는 행위
9. 복면타로의 콘텐츠를 무단으로 녹화 복제하는 행위
10. 복면타로의 콘텐츠 및 교재 등을 계약없이 상업적으로 판매하는 행위
11. 기타 복면타로와 계약없이 당사에 손해을 주는 불법적인 행위

1. 온라인문의 : 고객센터 > 1:1문의
2. 전화문의 : 070-7600-9624